Leitura: 4 minutos Com base no ROI e SROI é possível escolher as melhores estratégias de investimento de recursos e em projetos sociais O uso de métricas para análise de resultados sempre foi fundamental para saber o impacto de um processo, ação ou estratégia específica. Porém, com o digital cada vez mais consolidado, outros termos e métricas surgiram, […]