Entenda o que é branding e sua importância para consolidar sua instituição e atrair mais incentivadores para os seus projetos sociais
Metodologia presente nas grandes empresas, o branding é importante em todos os setores, e por isso deve ser implementado também no Terceiro Setor. Isso porque a sua função é despertar sensações e criar conexões com as pessoas, o que será fundamental para que escolham sua instituição para incentivar projetos sociais.
Assim, desde a criação de um logotipo, escolha da fonte, discurso e causas, bem como as pessoas que irão representar a organização, tudo deve ser pensado. Dessa forma, é possível traçar e construir a credibilidade da entidade, além de fixar na mente das pessoas qual é a sua causa.
Quando o branding é compreendido e consegue ser bem implementado na instituição, a tendência é a criação de valor além da causa diante das pessoas. Ou seja, é mais que o que se oferece, é quem a marca é e, logo, sua credibilidade.
Neste artigo, vamos explicar sobre branding, sua importância e benefícios da sua aplicação no Terceiro Setor. Vamos lá?
Afinal, o que é branding?
Para darmos continuidade no assunto, primeiro precisamos entender o conceito de branding.
Branding (ou brand management) é um termo em inglês que, em resumo, significa gestão estratégica de marca. Nesse sentido, entende-se que, ao aplicar esse método, devem ser planejadas ações, tanto internas quanto externas, para a promoção da marca.
Assim, quando realizadas com eficácia, essas ações planejadas tendem a tornar a sua marca mais desejada, relevante e positiva na mente das pessoas. Logo, seu serviço vai ser melhor avaliado e cada vez mais procurado.
Nesse sentido, o branding visa influenciar o comportamento das pessoas que têm proximidade com a causa e mostrar que incentivar projetos sociais importa na vida delas e, principalmente, na sociedade ao seu redor.
Quando esses objetivos são alcançados, eles se tornam tão relevantes para seu público a ponto de ele se conectar com sua instituição por iniciativa própria.
Além disso, esse comportamento pode acontecer pela identificação das pessoas com os valores da sua entidade, com as ações sociais praticadas em prol de melhorias na sociedade, prestação de um serviço humanizado de excelência, bem como pela transparência na utilização dos recursos captados.
Importância do branding no Terceiro Setor
A marca é o que distingue as instituições entre si. Por isso, seu reconhecimento é essencial para que as pessoas busquem sua organização quando desejarem apoiar e/ou incentivar projetos sociais. Também se sabe que há um retorno muito maior para marcas que são simples e imediatamente reconhecíveis.
Um exemplo são as APAEs (Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais), que possuem a marca bem estabelecida. Assim, qualquer pessoa que ouve falar ou vê sua logo, sabe que trata-se de uma associação confiável que oferta educação especializada aos alunos com deficiência intelectual e múltipla.
Uma instituição com a marca consistente agrega valor e credibilidade. Ou seja, permite que grandes empresas a procurem para direcionar parte dos seus impostos para ações sociais, pois essas sabem que a entidade irá dar retorno para a sociedade, mas também à empresa.
Branding nas OSCs: como aplicar?
Se você não conhecia a estratégica de branding ou já tinha ouvido falar mas ainda não a aplicava na sua instituição, essa é a hora! Quanto mais cedo você começar a pensar nessa estratégia e aplicá-la, menor será o tempo que você terá retorno dos seus benefícios.
Abaixo, listamos algumas maneiras de aplicar o branding na sua organização:
- Crie uma identidade própria: mostre às pessoas quais são os seus diferenciais e saiba mantê-los sempre que entregar seu serviço. Um exemplo são as contrapartidas, que podem ser reconhecimentos, premiações e/ou gratificações pela contribuição dada ao projeto;
- Se for possível, tenha um especialista ou alguém somente para coordenar essa parte: às vezes, considerando os custos, muitas instituições optam pelo “faça você mesmo”. Mas, ter um profissional em branding que ajudará você a definir a estratégia da sua marca poderá trazer um retorno bastante valioso;
- Esteja presente nas redes sociais: uma das estratégias mais eficientes é a presença digital, ou seja, ser muito mais presente nas mídias sociais. Além de serem de fácil acesso, costumam trazer ótimos resultados, uma vez que as pessoas podem acompanhar o trabalho desenvolvido pela entidade;
- Use a sua criatividade: procure maneiras engenhosas de chamar a atenção, mas sendo sempre coerente com a sua causa, estratégia e de maneira que não descredibilize sua instituição;
- Invista em sua marca: com o tempo, a instituição precisa ser cada vez mais facilmente reconhecida. Para isso, defina claramente o seu objetivo de marca, entenda aonde quer chegar e saiba de quais valores você não abre mão. Depois, leve isso para a comunicação, tanto verbal/escrita, quanto visual. Tenha uma logomarca, slogan e uma identidade visual própria.
Sandy Costa Analista de Comunicação Institucional na Incentiv.me. Jornalista graduada pela UFSC, apaixonada por praia, músicas, filmes e séries.
