Na aba de “Relatório de Incentivos”, você pode acompanhar os incentivos do seu projeto e atualizar a entrega das recompensas em tempo real. Visualize os dados do incentivo, os dados do incentivador e acompanhe a gestão da entrega das recompensas.
Se você está com dúvidas para fazer a gestão do relatório de incentivos, preste atenção neste conteúdo, pois preparamos esse passo a passo para você se organizar e fazer o planejamento das etapas de produção do projeto e captar recursos da melhor forma possível. Por isso, confira o nosso artigo:
Saiba o que significa cada item do Relatório de Incentivos
É de suma importância que você entenda todas as funções e objetivos do Relatório de Incentivos para obter todos os benefícios dessa ferramenta, certo?
- Nome público: é o nome que o usuário utiliza no perfil da Incentiv.me;
- Nome completo (ou Razão social): nome completo do responsável pelo perfil na plataforma Incentiv.me;
- Email do incentivador: é a forma de entrar em contato com o incentivador;
- Data de criação do incentivo: representa a data e o horário que o incentivador realizou o incentivo na Incentiv.me;
Além disso, você pode saber se um incentivo é público ou não. Quando um incentivador faz um incentivo não público, somente o empreendedor do projeto e a equipe da Incentiv.me podem ver o nome dele. Dessa forma, a identidade do incentivador fica anônima na página do projeto, mesmo contabilizando o valor do incentivo. Esses incentivos são sinalizados no Relatório de Incentivos.
Quais são os status possíveis de um incentivo?
O incentivo pode ter 4 status diferentes:
- Incentivos aprovados: a partir do momento que um incentivo é confirmado, ele passa a constar na página do projeto e pode ser visualizado também nos gráficos de acompanhamento, na aba “Meu Projeto”;
- Incentivos em andamento: na maioria das vezes, este incentivo está em prazo de confirmação. Após a emissão do recibo de mecenato, pode levar até 4 dias úteis para que a equipe da Incentiv.me consiga dizer se o valor foi confirmado ou cancelado.
- Incentivos bloqueados: são incentivos que a empresa do cartão de crédito bloqueou e a Incentiv.me cancelou o incentivo por conta de alguma infração ou suspeita de infração dos Termos de Uso ou por outro motivo. Nesse caso, o ideal é entrar em contato com a nossa equipe e verificar o que aconteceu.
Além disso, você deve saber que o valor da contribuição é o valor financeiro que o incentivador contribuiu para o projeto e a forma de pagamento pode ser decidida pelo incentivador entre boleto e cartão de crédito. Portanto, você terá acesso a todas essas informações no Relatório de Incentivos.
Se você tem dúvidas sobre a gestão de status de entrega das recompensas, saiba que todas as recompensas ficam automaticamente com o status “não enviada”. Ou seja, quando você realizar a entrega, altere o status para “entregue” ou “erro no envio” (caso tenha acontecido algum imprevisto). Portanto, ao alterar o status, o incentivador será automaticamente avisado e poderá sinalizar que a recompensa foi RECEBIDA.
Como administrar as respostas dos questionários enviados através do Relatório de Incentivos?
Antes de tudo, lembre-se que, caso você precise confirmar algum dado para a entrega das recompensas, você poderá enviar um questionário para seus incentivadores. É possível acompanhar os seguintes status:
- Enviado: quais incentivos você enviou questionários;
- Respondido: quais já responderam;
- Não respondido: quais ainda não responderam as perguntas;
- Não enviado: aqueles que não foram questionados.
Além disso, é possível filtrar os dados de incentivo para facilitar a visualização, você ajustar os filtros conforme desejar, segundo as seguintes categorias:
- Status do incentivo (iniciado, confirmado, contestado, reembolsado);
- Recompensa selecionada;
- Status de entrega da recompensa (não enviada, entregue, erro no envio, recebida);
- Status do questionário (não enviado, enviado, respondido, não respondido);
- Nome ou e-mail do incentivador.
Como baixar os relatórios?
Através da aba Relatório de Incentivos você também poderá baixar planilhas (XLS ou CSV) com informações mais detalhadas sobre cada incentivo como, por exemplo: recompensa selecionada pelo incentivador, estimativa de entrega da recompensa, data de confirmação do incentivo, nome do incentivador, entre outros itens necessários.
Portanto, para baixar os relatórios consolidados, basta clicar em “Baixar relatórios”, no canto inferior direito da tela e selecionar o relatório que deseja baixar e o tipo de arquivo de sua preferência.
Antes de tudo, você deve saber que os relatórios são atualizado quando novos incentivos são confirmados, questionários são respondidos e recompensas são entregues.
O mais importante, que você não deve esquecer é: as informações dos incentivadores são confidenciais! Você deve usar essas informações apenas para manter a comunicação com os incentivadores e lidar com a entrega das recompensas. Portanto, nunca publique estas informações na internet ou compartilhe com terceiros.
Como alterar o status de entrega das recompensas?
As recompensas cumpriram um papel fundamental na hora de atrair seus incentivadores. Agora é preciso garantir que todos recebam. No Relatório de Incentivos você pode melhorar a organização para entregar as recompensas a seus incentivadores, atualizando o status de cada uma delas. Veja como você pode fazer isso:
Saber lidar com as expectativas dos incentivadores é essencial! Claro que imprevistos podem acontecer e, por isso, é muito importante que você mantenha uma comunicação transparente com os incentivadores. Para esse tipo de mensagem, você pode utilizar a ferramenta “Novidades”, que irá enviar tais atualizações diretamente para todos os incentivadores – ou aqueles que você selecionar.
Incentiv.me Nós somos uma startup de inovação tributária (taxtech) que conecta o ecossistema de leis de incentivo fiscal, oferecendo produtos e serviços para patrocinadores, incentivadores, proponentes e toda a sociedade.
